Klachten

We verzoeken je om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@imkershop.nl. We gaan dan ons best doen om samen met jou tot een oplossing te komen. Komen we niet tot een oplossing naar tevredenheid, dan kun je je klacht als geschil aanmelden voor bemiddeling via de Stichting WebwinkelKeur. Meer informatie over deze organisatie vind je via deze link: WebwinkelKeur Geschillenbemiddeling.

Let op: Het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting beëindigt in juli 2025 haar werkzaamheden en neemt vanaf heden geen nieuwe geschillen meer aan. Dit betekent dat je daar als consument geen klachten meer kunt indienen.